西安众发重型设备搬运安装有限公司
泾河工业园总部： 西部机床市场分部： 阎良区分部：
地址：西安市高陵县泾河工业园 地址：雁塔区 西部机床市场 地址：阎良工业园
联系人：张峰 联系人：刘辉煌 联系人：俞得水
联系电话：18392459891 联系电话：18740441208 联系电话：18792674808
1、办理保修
验收合格，结清尾款后到工程部客户服务中心办理。
2、保修联络
需保修时请及时联系工程部客户服务中心，并问清电话记录人的姓名，以便日后有问题时核查。
3、售后服务内容
（1）工程维护。我司提供两年免费保修，终身维护服务。合同期内，公司负责免费维修属于我司项目。在超出保修期外的维护工程中，需收取人工及材料成本费。
（2）客情反馈。建立定期客户回访制度，公司对交付使用的客户回访档案，进行定期电话回访，即一年内工程每年回访四次，一年以上工程每年回访两次。
（3）增值服务。逢节假日我司会对VIP客户（含回头客）进行信件、小礼物及电话等友情回访，并对介绍客户来公司的回头客给予其他形式的优惠。凡是我司客户，若有超出保修项目以外的需求，我司售后服务人员会尽全力去满足。
（4）投诉处理。对于您的投诉，我司将在24小时内给予回复，对于需要及时回复的投诉，请拨打工程部经理的电话进行投诉。
售前咨询